Términos y condiciones

Última actualización: 9 de noviembre de 2026 · Read in English

Quiénes somos

InvestSalvador.com es un sitio web independiente publicado por Invest Bulgaria Group EOOD, una sociedad inscrita en Bulgaria. No está afiliado al Gobierno de El Salvador ni a INVEST, la Agencia de Promoción de Inversiones y Exportaciones de El Salvador.

Domicilio social

5 Hristo Kovachev Str., Sofía 1527, Bulgaria

Número de sociedad (EIK)

131238011

Número de IVA

BG131238011

Administrador

Veselin Lalev

Contacto

contact@investsalvador.com

También puede escribirnos mediante el formulario de contacto. Respondemos en español o en inglés.

Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones son el acuerdo entre usted y nosotros cuando usa el sitio web, crea una cuenta, publica una empresa o contrata una membresía o un espacio publicitario. Al hacer cualquiera de estas cosas, las acepta. La forma en que tratamos los datos personales se explica en la política de privacidad.

Nuestras guías, noticias, gráficos, calculadoras y datos son información general para inversionistas. No constituyen asesoría legal, tributaria, financiera ni de inversión. Las leyes, tasas y cifras de El Salvador cambian, así que consulte las decisiones importantes con un asesor calificado.

Estas condiciones se publican en inglés y en español. Ambas versiones tienen el mismo significado; si alguna vez difieren, prevalece la versión en inglés.

Cuentas

• Necesita una cuenta para publicar o administrar una ficha y para contratar una membresía. Proporcione datos exactos y manténgalos actualizados.
• No comparta su contraseña. Usted responde por lo que se haga desde su cuenta; avísenos de inmediato si cree que otra persona la ha usado.
• Si actúa en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para hacerlo. La empresa queda también obligada por estas condiciones.

Fichas de empresas

• La ficha Básica es gratuita. Debe describir un negocio real que opere en El Salvador o atienda clientes allí, y solo pueden publicarla o administrarla personas que trabajen para la empresa o la representen.
• Las empresas de sectores regulados, como banca, seguros, valores, activos digitales, salud o servicios legales, deben contar con las licencias y registros que su actividad exige en El Salvador. Los proveedores de servicios de bitcoin y de activos digitales solo se publican si figuran en el registro del Banco Central de Reserva (BCR) o de la Comisión Nacional de Activos Digitales (CNAD).
• Nuestros editores revisan las fichas nuevas y los cambios antes de publicarlos. Podemos editar, acortar, rechazar, suspender o retirar una ficha inexacta, engañosa, ilícita, desactualizada o que no corresponda a un negocio real.
• Algunas fichas las preparan nuestros editores a partir del sitio web de la propia empresa. La empresa puede asumir la ficha; confirmamos el traspaso por correo electrónico a una dirección que figure en el sitio web de la empresa o en la ficha, o revisamos la solicitud manualmente.
• Puede eliminar su ficha en cualquier momento desde su cuenta. Sale del directorio de inmediato.

Uso aceptable

Al usar el sitio web, usted no debe:

• publicar nada ilícito, falso, difamatorio o discriminatorio, ni nada que vulnere derechos ajenos, incluidas marcas, derechos de autor y datos personales;
• enviar spam, consultas falsas o mensajes que anuncien productos ajenos al tema;
• copiar el directorio u otras partes extensas del sitio, a mano o con herramientas automáticas, para crear otra base de datos o servicio;
• intentar eludir la seguridad, sobrecargar el sitio o acceder a partes que no le están permitidas;
• hacerse pasar por otra persona o empresa.

Los motores de búsqueda y la navegación normal son, por supuesto, bienvenidos.

Consultas

Las consultas enviadas desde una ficha llegan a la empresa por correo electrónico. Las transmitimos tal como se escriben y no participamos en ningún negocio posterior. Cualquier acuerdo, pago o controversia entre un visitante y una empresa del directorio es asunto exclusivo de ambos.

Membresías de pago

Las membresías Verificada, Destacada, de Socio y de Patrocinador del sitio añaden un enlace al sitio web y más visibilidad, como se describe en la página de publicidad. Cada membresía es para una empresa y dura un año desde el día en que se recibe el pago. Los espacios publicitarios por sector funcionan del mismo modo.

• Los espacios pagados siempre se identifican como pagados. No son una recomendación editorial ni cambian lo que escriben nuestros editores.
• Los enlaces de las membresías y de la publicidad se marcan como patrocinados para los motores de búsqueda (rel="sponsored"), como estos exigen.
• Solo los Socios y los Patrocinadores del sitio pueden patrocinar páginas de guías, del directorio y regionales.
• La posición exacta de una ficha, un banner o un logotipo puede cambiar a medida que el sitio evoluciona, pero cada plan conserva siempre las funciones descritas.

Precios e impuestos

Los precios son anuales, en dólares estadounidenses, y no incluyen IVA. El vendedor está inscrito en el IVA de Bulgaria, por lo que la factura añade IVA solo cuando las normas de Bulgaria o de la UE lo exigen:

• los clientes en Bulgaria, y los clientes de otros países de la UE sin número de IVA válido, pagan el 20 % de IVA búlgaro sobre el precio;
• las empresas de otros países de la UE con un número de IVA válido, comprobado en el registro VIES de la UE, no pagan IVA búlgaro (inversión del sujeto pasivo);
• los clientes fuera de la UE, incluido El Salvador, no pagan IVA búlgaro, porque el lugar de prestación está fuera de Bulgaria. La factura indica el motivo.

Los precios de la membresía Destacada son más altos en algunas categorías (servicios legales, constitución de empresas y servicios corporativos, bienes raíces, y servicios de visas e inmigración); el precio de su categoría se muestra antes de pagar. Un precio acordado, por ejemplo para un Socio o un Patrocinador del sitio, se confirma en el enlace de pago que le enviamos.

Clientes en El Salvador

No cobramos IVA salvadoreño. Una membresía contratada con nosotros es un servicio prestado desde el exterior, y según la ley del IVA de El Salvador el usuario que utiliza ese servicio en el país es el contribuyente del IVA correspondiente (Ley de IVA, artículos 14 y 23). Si es su caso, usted declara ese IVA.

Las empresas salvadoreñas que pagan a un proveedor no domiciliado en El Salvador también pueden estar obligadas a retener impuesto sobre la renta sobre el pago (Código Tributario, artículo 158). Los precios se fijan sobre la base de que recibimos el importe completo facturado. Si la ley le obliga a retener, avísenos antes de pagar, para ajustar el importe de la factura de modo que recibamos el precio acordado después de la retención. Usted sigue siendo responsable de declarar y enterar el impuesto retenido y de enviarnos la constancia de retención.

Estas notas describen las reglas generales y no son asesoría tributaria; su contador puede confirmar cómo se aplican a su empresa.

Pago y facturas

• Puede pagar con tarjeta y, cuando se ofrezca, con PayPal o por transferencia bancaria en dólares estadounidenses. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los números de tarjeta.
• La membresía empieza cuando se recibe el pago. Para las transferencias enviamos primero una factura proforma. Las comisiones bancarias de su lado corren por su cuenta.
• Enviamos por correo electrónico una factura en PDF por cada pago. También puede descargar sus facturas desde su cuenta.
• Por ahora no aceptamos bitcoin ni otros activos digitales como medio de pago.

Renovación y cancelación

• Las membresías pagadas con tarjeta o PayPal se renuevan automáticamente cada año al precio vigente de su plan. Le escribimos al menos 7 días antes de cada renovación.
• Puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta. El año ya pagado sigue vigente hasta su fecha de fin.
• Las membresías pagadas por transferencia no se renuevan automáticamente. Antes de la fecha de fin le enviamos recordatorios con un enlace para pagar el año siguiente.
• Si un pago de renovación falla o no se realiza, la ficha conserva su lugar durante 7 días y luego pasa a ser una ficha Básica. No se elimina.

Reembolsos

Un año de membresía ya iniciado no se reembolsa, ni total ni parcialmente, tampoco si desactiva la renovación, elimina la ficha o cambia de plan. Reembolsamos la parte no utilizada del año si terminamos su membresía sin un motivo previsto en estas condiciones, o si la ley exige un reembolso. Si se cobró un pago por error, escríbanos y lo corregiremos.

Si compra como consumidor

Las membresías están pensadas para empresas. Si compra una como consumidor, es decir, con fines ajenos a su actividad comercial o profesional, también tiene los derechos que le otorga la ley de protección al consumidor de su país, y nada en estas condiciones los reduce. En particular:

• Puede desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes, sin indicar el motivo, avisándonos por escrito. Reembolsamos el pago dentro de los 14 días siguientes a su aviso, por el mismo medio de pago. Este plazo es al menos tan largo como el derecho de retracto de 8 días que la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador otorga en los contratos a distancia (artículo 13-A).
• Si pidió que la membresía empezara de inmediato y luego desiste, conservamos solo la parte del precio que corresponde a los días ya utilizados, cuando la ley lo permite.

Su contenido

Usted es responsable de lo que publica en su ficha y en sus ofertas, y confirma que tiene derecho a usar los textos, logotipos y fotos que sube. Nos autoriza a mostrarlos, redimensionarlos y traducirlos en InvestSalvador.com, y en publicaciones y boletines que presenten el directorio, mientras la ficha esté publicada. Si alguien reclama que su contenido vulnera sus derechos, podemos retirarlo mientras se revisa el caso.

Nuestro contenido

Los textos, gráficos, mapas, fotos, el diseño y el directorio como base de datos nos pertenecen a nosotros o a quienes nos los han licenciado. Puede citar extractos breves con un enlace a la página de origen. Cualquier otra copia, reproducción o uso comercial requiere nuestro permiso por escrito. Las noticias de otros medios y fuentes oficiales se muestran con su fuente; los derechos siguen siendo de ellos.

Otros sitios web

El sitio enlaza a sitios de empresas, fuentes oficiales y otros medios. No los controlamos ni respondemos por su contenido, sus ofertas o sus prácticas de privacidad.

Suspensión y cierre

• Puede cerrar su cuenta en cualquier momento escribiéndonos o eliminando sus fichas desde su cuenta.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta, o retirar una ficha, si se incumplen estas condiciones, si la ley lo exige o para proteger a los visitantes de un fraude. Cuando sea razonable, le avisamos antes y le damos la oportunidad de corregir el problema.
• Si cerramos una membresía de pago por un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, el año ya pagado no se reembolsa. En cualquier otro caso reembolsamos la parte no utilizada.

Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio sea exacto y esté disponible, pero no podemos garantizar que esté siempre en línea, que no tenga errores ni que una membresía genere un número determinado de consultas o clientes.

Para los clientes empresariales, nuestra responsabilidad total en relación con una membresía se limita al importe pagado por ella en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos. Estos límites no se aplican a los daños causados con dolo o culpa grave, ni a la responsabilidad que la ley no permite limitar. No reducen los derechos de los consumidores.

Hechos fuera de nuestro control

No respondemos por retrasos o interrupciones causados por hechos que no podemos controlar razonablemente, como fallas de los proveedores de alojamiento o de pagos, cortes de energía o de red, ciberataques, desastres naturales o actos de las autoridades. Si un hecho así impide una función pagada durante más de 30 días seguidos, prolongamos la membresía por el tiempo perdido.

Ley aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por la ley de Bulgaria. Contáctenos primero para intentar resolver cualquier problema; respondemos en un plazo de 14 días. Si no llegamos a un acuerdo, decide el tribunal búlgaro competente de Sofía, salvo que la ley de protección al consumidor le dé derecho a acudir a los tribunales de su domicilio.

Los consumidores en El Salvador también pueden acudir a la Defensoría del Consumidor, y los consumidores de la UE a la autoridad de consumo de su país.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha al inicio de esta página indica la versión vigente. Los cambios de precios o de condiciones de renovación se aplican a una membresía a partir de su siguiente renovación, y los comunicamos a los miembros por correo electrónico antes de esa fecha. Si no acepta un cambio, puede desactivar la renovación antes de que entre en vigor.