La oficina de migración (DGME): oficinas, formularios y contactos
Sucursales y horarios
| Sucursal | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Centro de Gobierno, San Salvador | 9ª Calle Poniente y final 15 Avenida Norte, Centro de Gobierno | Lun–vie 8:00–4:00 |
| Masferrer, San Salvador | Final Paseo General Escalón y Avenida Masferrer #5019 | Lun–vie 7:30–3:30 |
| Cascadas, Antiguo Cuscatlán | Mall Cascadas, 2.º nivel, locales 217 y 218 | Lun–vie 8:00–4:00; sáb 8:00–12:00 |
| Plaza Mundo, Soyapango | Centro Comercial Plaza Mundo, primer nivel, junto al ISSS | Lun–vie 8:00–4:00 |
| Pasatiempo, Lourdes Colón | Centro Comercial Pasatiempo, local 19 B, km 25.5 carretera a Santa Ana | Lun–vie 8:00–4:00 |
| Las Ramblas, Santa Ana | Autopista a San Salvador y carretera a Chalchuapa, locales 42 a 45 | Lun–vie 7:30–3:30 |
| San Miguel | Centro Comercial La Plaza, Avenida Roosevelt | Lun–vie 7:30–3:30 |
| Usulután | 2ª Calle Poniente, Edificio Esmahan, cerca del parque central | Lun–vie 7:30–3:30 |
Fuente: DGME: horarios de atención de las sucursales1
La atención de los sábados en Cascadas es por orden de llegada. La Gerencia de Extranjería, que tramita los expedientes de residencia, está en la dirección de Masferrer.1,2
Contactos
- Call center: +503 2535-6212.
- WhatsApp: +503 7070-0663.
- Correo electrónico: atencion.usuarios@migracion.gob.sv.
- Prórrogas de turista: visas@migracion.gob.sv.
- Oficina central: 9ª Calle Poniente y final 15 Avenida Norte, Centro de Gobierno, San Salvador.
Fuente: DGME: horarios de las oficinas administrativas; DGME: contacto; DGME: prórroga de permanencia para turistas2,3,5
Formularios
| Formularios | Qué cubren |
|---|---|
| F1 a F16 | Residencia transitoria y temporal, por categoría |
| F17 a F31 | Prórrogas de la residencia temporal |
| F32 a F36 | Residencia definitiva, por categoría |
| F37 | Refrenda de la residencia definitiva |
| F38 a F41 | Nacionalidad, naturalización, renuncia y recuperación |
| F44 a F54 | Prórrogas de turista, visas, carnés de viajero frecuente y sellos de salida |
Fuente: DGME: trámites de residencia temporal y formularios F1 a F31; DGME: trámites de residencia definitiva y formularios F32 a F37; DGME: trámites de nacionalidad y naturalización, formularios F38 a F41; DGME: visas y prórrogas, formularios F44 a F546,7,8,9
Los formularios de residencia indican un plazo máximo de respuesta de 45 días hábiles una vez completo el expediente. Los mandamientos de pago no se reembolsan si se deniega una solicitud.6
Sus obligaciones como residente
- Informe de un cambio de nacionalidad, estado familiar o domicilio en 5 días hábiles.
- Solicite la prórroga de la residencia temporal o la refrenda de la definitiva 30 días calendario antes del vencimiento.
- Los empleadores deben avisar a la DGME en 8 días hábiles cuando un empleado extranjero deja de trabajar para ellos.
- Trabajar sin permiso es una infracción grave; estudiar sin permiso es una infracción leve.
- Para reponer un carné extraviado o robado, presente primero una denuncia ante la Policía Nacional Civil o la Fiscalía General de la República, y después solicítelo con su pasaporte.
Fuente: DGME: preguntas frecuentes de extranjería4
Preguntas frecuentes
¿Dónde se solicita la residencia en El Salvador?
Los expedientes de residencia se presentan en la Gerencia de Extranjería de la DGME, en Final Paseo General Escalón y Avenida Masferrer #5019, San Salvador, de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 3:30 p. m.
¿Cómo contacto a la DGME?
El centro de llamadas de la DGME es el +503 2535-6212 y el WhatsApp el +503 7070-0663.
¿Cuándo debo renovar mi residencia?
Solicite la renovación al menos 30 días antes de que venza la residencia.
Fuentes
- DGME: horarios de atención de las sucursales
- DGME: horarios de las oficinas administrativas
- DGME: contacto
- DGME: preguntas frecuentes de extranjería
- DGME: prórroga de permanencia para turistas
- DGME: trámites de residencia temporal y formularios F1 a F31
- DGME: trámites de residencia definitiva y formularios F32 a F37
- DGME: trámites de nacionalidad y naturalización, formularios F38 a F41
- DGME: visas y prórrogas, formularios F44 a F54
Cifras revisadas 9 de noviembre de 2026. Preparado por InvestSalvador.com como información general. No es asesoría de inversión, tributaria ni legal; confirme los detalles con un asesor calificado antes de actuar.